Part1 定制家居特性和發展現狀
▌研究背景
廣義定制家居和狹義定制家居
定制家居定義：指企業在自動化、規?；a基礎上，將每位消費者都視為單獨的客戶，根據其對定制家居的個性化設計、空間展示、收納功能、家居風格統一等多方面的需求，量身定制。定制家居包括定制櫥柜、衣柜、衛浴、門窗、家具和全屋定制等。
本報告中家居發展情況以廣義定制家居為對象呈現，后續消費者洞察從狹義定制家居層面展開。
▌產業背景：定制家居是國家智慧工廠實踐者
定制家居實現規?；亩ㄖ?/strong>
產業發展歷程：手工家居---成品家居---定制家居
產業國家背景：《2025工業4.0》和”信息化和工業化”的兩化融合，智慧工廠
▌產業背景：定制家居是國家智慧工廠實踐者
定制家居實現規?；亩ㄖ?/strong>
產業發展歷程：手工家居---成品家居---定制家居
產業國家背景：《2025工業4.0》和”信息化和工業化”的兩化融合，智慧工廠
▌70特征-家庭上下的主力 偏好簡單裝修風格
超過3/4的家庭中有小孩，21%三代同住，選擇定制家居以全家人需求出發
49.3%的70群體的居住情況是2+1家庭結構；21.5%的為三代同住。
70群體考慮定制家居出發點為方便全家人，會顧及各個家庭成員的需求，實用型，解決收納。
70群體偏好新自然主義和極簡主義，偏好簡單大方的裝修風格。
▌80特征-承擔小家責任 小孩的需求是選擇定制主因
40.1%為夫妻加1個小孩的家庭結構，選擇定制家居考慮小孩需求
80群體中家中有小孩的比例約為71.6%，其中8.5%的有兩個或以上小孩。80群體考慮定制家居主要是出于小孩的需求，其次為丈夫/妻子，價格敏感性。80群體偏好北美和現代風。
▌90特征-注重自我實現 個人偏好定制家居
3.3%和父母同住，從自身需求出發考慮使用定制家居
90群體尚未完全獨立，33.3%和父母同住，有小孩的比例超過25.3%。36.4%的90考慮定制家居是出于自身的需求，說明90群體對定制家居的認可度較高，認可品牌，對價格無感。90群體偏好現代、古典風格。
▌90特征-注重自我實現 個人偏好定制家居
3.3%和父母同住，從自身需求出發考慮使用定制家居
90群體尚未完全獨立，33.3%和父母同住，有小孩的比例超過25.3%。36.4%的90考慮定制家居是出于自身的需求，說明90群體對定制家居的認可度較高，認可品牌，對價格無感。90群體偏好現代、古典風格。
▌一線城市定制家居滲透率最高
二線城市和三四線城市有較大提升空間
分年齡段來看，一線城市在各個年齡段的定制家居滲透率均高于二線城市和三四線城市。在80、90群體上，和一線城市的購買比例差距超過50%，這一現象可能是年輕群體在三四線城市較多和父母居住，家居購買受父母輩影響較大所造成。定制家居還有很多市場機會
▌大戶型購置定制家居的比例較高
定制家居品牌可根據不同城市主銷戶型制定產品思路
根據調研，新裝修和舊屋翻新群體購買定制家居的比例趨同，在不同戶型的用戶群體中；兩室、三室、四室購買定制家居的比例沒有明顯差異，但2-3房的房間格局的購買者，稍微偏高。從面積來看，室內面積越大的家庭購買需要設計師來規劃房間
不同城市的銷售房型差異，對企業在城市開拓產品思路設計上有很好的參考意義。
▌大戶型購置定制家居的比例較高
定制家居品牌可根據不同城市主銷戶型制定產品思路
根據調研，新裝修和舊屋翻新群體購買定制家居的比例趨同，在不同戶型的用戶群體中；兩室、三室、四室購買定制家居的比例沒有明顯差異，但2-3房的房間格局的購買者，稍微偏高。從面積來看，室內面積越大的家庭購買需要設計師來規劃房間
不同城市的銷售房型差異，對企業在城市開拓產品思路設計上有很好的參考意義。
▌臥室成為帶動銷售的關鍵品類
可通過開發全屋整套定制 通過關鍵品類帶動關聯消費
從場景看：臥室是主要的定制家具的場景，但在實際購買人群中，選擇客廳配置定制家居的群體達54.7%，而選擇書房的群體達47.1%，相比計劃購買上升11.6%和6%。
從產品品類看：擬定制和已購的產品品類TOP2均為定制衣柜和櫥柜，而后續的品類呈現差異化。
▌線上預定和溝通 預約上門成為一二線主流購買模式
三四線城市及其他地區對線下的依賴程度較高
互聯網對一二線的滲透率非常高，成為消費者獲取咨詢的主要渠道。分別有77.4%和56%的用戶采用了線上下定金、線下到店溝通、上門量尺寸這一方式。而三四線城市及其他地區對線下的依賴程度較高，近70%。